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Pourquoi vous devriez parler de votre technologie numérique à vos patients

/ Mis à jour :

Dr Jae-min Lee

Gérant du cabinet dentaire Mirero

Fondateur de l'Institut Mirero

Lorsque j'ai acheté un scanner intra-oral pour la première fois, je voulais simplement remplacer mes empreintes analogiques par des empreintes numériques, et pouvoir ensuite les envoyer numériquement à mon laboratoire. Mais une fois que je me suis habitué à la numérisation intra-orale et aux flux de travail qui y sont associés, j'ai commencé à voir à quel point elle rendait mon travail efficace : tout allait plus vite. Tout est devenu plus efficace, car j'ai pu réduire le temps que mon personnel consacrait aux empreintes, qu'il s'agisse de leur expédition ou de leur stockage, et, bien sûr, le temps consacré à la prise d'empreintes.

Passionné par le numérique, je partage volontiers cette technologie avec mes patients

J'ai toujours été un geek. Je suis toujours à la recherche du plus récent et du plus cool. C'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai d'abord été attiré par la numérisation intra-orale. Donc, pour moi, plus j'utilisais la technologie, plus je m'y intéressais.

J'ai commencé à utiliser de plus en plus les applications dentaires et les logiciels de CFAO, et cela a non seulement changé de manière significative mes soins dentaires, mais aussi ma carrière et mon cabinet.

Lorsqu'ils adoptent le numérique dans leur cabinet, de nombreux dentistes ne pensent pas à parler de cette nouvelle technologie à leurs patients. C'est peut-être parce qu'ils pensent que les patients ne se soucient pas vraiment de la façon dont leur prothèse est fabriquée et qu'il leur suffit qu'elle fonctionne.

Ainsi, si l'équipement numérique peut améliorer votre flux de travail et vos soins dentaires, il ne signifie probablement rien pour vos patients si vous ne leur parlez pas de cette technologie.

Et cette idée de partager la technologie avec mes patients est ce qui a vraiment révolutionné ma pratique dentaire.

Les patients ne peuvent pas détacher leurs yeux et leurs mains de l'écran mobile

C'est ce que j'entends par partager la technologie. Le scanner intra-oral que j'utilise actuellement, par exemple, est doté d'un écran mobile, que mes patients ne peuvent quitter des yeux et ne cessent de toucher lorsqu'ils sont sur le fauteuil dentaire. Ils touchent l'écran, qui ressemble à un iPad, et déplacent leurs scans pour les examiner sous tous les angles. Ils m'observent intensément quand je prends l'empreinte. Ils sont tellement motivés.

Lorsque j'utilise une application de simulation de traitement ou de Smile Design, les patients sont encore plus impliqués.

Par exemple, j'ai récemment eu un cas où le scanner intra-oral a permis à une patiente de remarquer que la racine de sa dent antérieure était exposée en raison d'une grave récession gingivale. C'était, très probablement, la première fois de sa vie qu'elle voyait cela.

« Les images et les données obtenues grâce au scanner intra-oral ont vraiment aidé la patiente à comprendre chaque décision et chaque étape du traitement que je proposais. C'est devenu un outil pédagogique. Les patients commencent à comprendre pourquoi ils ont vraiment besoin d'un traitement. »

Refonte de mon cabinet

Lorsque vous pouvez montrer aux patients les possibilités offertes par la technologie numérique, ils sont captivés. C'est le vrai pouvoir de la technologie numérique. Parce que, comme mentionné précédemment, vos patients ne se soucient pas de savoir si leur prothèse a été réalisée avec un flux de travail numérique ou analogique. Ils accordent de l'importance à l'expérience.

Une fois que j'ai reconnu ce fait, j'ai repensé mon nouveau cabinet autour de ce concept.

J'ai maintenant un ordinateur principal connecté à mon scanner intra-oral sans fil. J'ai sept fauteuils dans un bloc opératoire ouvert, chacun équipé d'un grand écran. Je peux me déplacer librement d'un fauteuil à l'autre avec le scanner sans fil. La connexion sans fil rend également le bloc opératoire beaucoup plus propre.

En outre, comme je l'ai mentionné, je dispose d'un scanner intra-oral avec un écran mobile que je peux déplacer. Ce scanner me permet de simuler immédiatement des traitements, de montrer aux patients leur denture au fil du temps et d'utiliser toutes les autres fonctions fournies avec le scanner. La possibilité de montrer aux patients des images en 3D sur un écran plutôt que des images en 2D ou des modèles en plâtre fait une grande différence.

Il est maintenant temps de passer au numérique

Si vous êtes dentiste et envisagez de passer au numérique, je dirais que c'est le moment. Les avantages pour votre pratique dentaire sont bien documentés et étayés par de nombreuses études. Mais l'impact sur votre entreprise et votre carrière est incommensurable.

Vos patients seront plus motivés et disposés à accepter vos propositions de traitement. Lorsque vous partagez votre technologie numérique avec eux, ils s'auto-diagnostiquent et se convainquent eux-mêmes. Ils feront également connaître votre technologie et la partageront avec leurs amis et leur famille.

À propos du Dr Jae-min Lee

Dr Jae-min Lee

Gérant du cabinet dentaire Mirero

Le Dr Lee a ouvert le cabinet dentaire Mirero en 2010. Son parcours en matière de dentisterie numérique a débuté en 2015. Depuis, il est devenu conférencier pour 3Shape Corée, conférencier et consultant pour Osstem Implant et Dio Implant, ainsi que consultant pour Straumann Implant en Corée. Il est directeur de la communauté des utilisateurs de la CFAO en Corée, membre de l'Académie coréenne de dentisterie prothétique, de l'Académie coréenne de dentisterie esthétique et de l'Académie coréenne d'orthodontie par gouttières d'alignement.

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